ФОРМУВАННЯ УСТАНОВКИ ДО ЛЕСТОЩІВ У ДІЛОВИХ МІЖОСОБИСТІСНИХ ВІДНОСИНАХ

Автор(и)

  • С. О. Колот Одеський національний політехнічний університет, Україна

DOI:

https://doi.org/10.18524/2304-1609.2016.1%20(39).134064

Ключові слова:

лестощі, установка на лестощі, міжособистісне ділове спілкування, система організаційного управління, емоції

Анотація

Феномен лестощів розглядається як один з поширених способів впливу в процесі ділового міжособистісного спілкування. Встановлено, що використання лестощів призводить до формування установки на лестощі за допомогою зміни поглядів, відносин, мотивів і станів реципієнта і деформації ділових відносин. Розкрито роль емоцій у формуванні установки на лестощі і особливості впливу установки на самооцінку. Показано, що використання лестощів в ділових відносинах сприяє на існуючу систему організаційного управління. Відзначено, що формування емоційної культури спілкування і вдосконалення системи управління є ефективними підходами для попередження прояву феномена лестощів.

Біографія автора

С. О. Колот, Одеський національний політехнічний університет

Kolot S. A.

Посилання

Andreeva G. M. (2003) Sotsialnaya psihologiya [Social psychology]. Moskva: Aspekt Press [in Russian].

Dal V. I. (1994) Tolkovyiy slovar velikorusskogo yazyika [Explanatory dictionary of great Russian language]. Moskva: Progress, Univers [in Russian].

Osipov G. V. (Eds.) (2001) Istoriya sotsiologii v Zapadnoy Evrope i SShA [History of sociology in Western Europe and the USA]. Moskva: NORMA [in Russian].

Kolot S. O. (2013) Ustanovka yak sistemoutvoryuyuchiy faktor emotsiynoei roboti [Attitude as a system-forming factor of emotional work]. VIsnik Odeskogo natsionalnogo universitetu im. I. I. Mechnikova. «Psihologiya». — Bulletin of the Odessa national University named after I. I. Mechnikov. «Psychology», V. 18, I. 23, 136–142.

Kurilkina M. A. (2009) Struktura i funktsii fenomena lesti [Structure and function of the phenomenon of flattery]. Vestnik universiteta — Bulletin of the University, 18, 67–69 [in Russian].

Laroshfuko F. (1993) Maksimyi i moralnyie razmyishleniya [Maxims and moral reflections]. [E. L. Linetskoy, Trans]. — Moskva: Nauka [in Russian].

Makiavelli N. (2001) Gosudar: Sochineniya [The Emperor: Essays]. — Harkov: Folio [in Ukranian].

Monten M. Vol. I. at al. (1992) Opyityi [Experiments]. Vols 1–3. Moskva: Golos [in Russian].

Shibutani T. (2002) Sotsialnaya psihologiya [Social psychology]. Moskva: Feniks [in Russian].

Ekman P. D. (1999) Psihologiya lzhi [The psychology of lies] Saint Petersburg: Piter [in Russian].

##submission.downloads##

Опубліковано

2016-04-26

Номер

Розділ

Статті