ФОРМИРОВАНИЕ УСТАНОВКИ НА ЛЕСТЬ В ДЕЛОВЫХ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ

Авторы

  • С. О. Колот Одесский национальный политехнический университет, Ukraine

DOI:

https://doi.org/10.18524/2304-1609.2016.1%20(39).134064

Ключевые слова:

лесть, установка на лесть, межличностное деловое общение, система организационного управления, эмоции

Аннотация

Феномен лести рассматривается как один из распространенных способов влияния в процессе делового межличностного общения. Установлено, что использование лести приводит к формированию установки на лесть посредством изменения взглядов, отношений, мотивов и состояний реципиента и деформации деловых отношений. Раскрыты роль эмоций в формировании установки на лесть и особенности влияния установки на самооценку. Показано, что использованию лести в деловых отношениях способствует существующая система организационного управления. Отмечено, что формирование эмоциональной культуры общения и усовершенствование системы управления являются эффективными подходами для предупреждения проявления феномена лести.

Биография автора

С. О. Колот, Одесский национальный политехнический университет

Kolot S. A.

Библиографические ссылки

Andreeva G. M. (2003) Sotsialnaya psihologiya [Social psychology]. Moskva: Aspekt Press [in Russian].

Dal V. I. (1994) Tolkovyiy slovar velikorusskogo yazyika [Explanatory dictionary of great Russian language]. Moskva: Progress, Univers [in Russian].

Osipov G. V. (Eds.) (2001) Istoriya sotsiologii v Zapadnoy Evrope i SShA [History of sociology in Western Europe and the USA]. Moskva: NORMA [in Russian].

Kolot S. O. (2013) Ustanovka yak sistemoutvoryuyuchiy faktor emotsiynoei roboti [Attitude as a system-forming factor of emotional work]. VIsnik Odeskogo natsionalnogo universitetu im. I. I. Mechnikova. «Psihologiya». — Bulletin of the Odessa national University named after I. I. Mechnikov. «Psychology», V. 18, I. 23, 136–142.

Kurilkina M. A. (2009) Struktura i funktsii fenomena lesti [Structure and function of the phenomenon of flattery]. Vestnik universiteta — Bulletin of the University, 18, 67–69 [in Russian].

Laroshfuko F. (1993) Maksimyi i moralnyie razmyishleniya [Maxims and moral reflections]. [E. L. Linetskoy, Trans]. — Moskva: Nauka [in Russian].

Makiavelli N. (2001) Gosudar: Sochineniya [The Emperor: Essays]. — Harkov: Folio [in Ukranian].

Monten M. Vol. I. at al. (1992) Opyityi [Experiments]. Vols 1–3. Moskva: Golos [in Russian].

Shibutani T. (2002) Sotsialnaya psihologiya [Social psychology]. Moskva: Feniks [in Russian].

Ekman P. D. (1999) Psihologiya lzhi [The psychology of lies] Saint Petersburg: Piter [in Russian].

Загрузки

Опубликован

2016-04-26

Выпуск

Раздел

Статті