ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЖИЗНЕННОМ ПРОСТРАНСТВЕ ЛИЧНОСТИ МЕДИАТОРА

Авторы

  • О. Г. Урусова Киево-Могилянска бизнес-школа, Ukraine

DOI:

https://doi.org/10.18524/2304-1609.2016.3%20(41).134547

Ключевые слова:

психологический анализ, профессиональная деятельность медиатора, субъект-субъектное взаимодействие, общение, коммуникация, диалог

Аннотация

В статье приведен психологический анализ профессиональной деятельности медиатора во время решения конфликтов посредством изучения специфических особенностей медиационного процесса, определение ключевых целей и задач на каждой его фазе. Очерчена сущность взаимодействия медиатора с участниками процесса с учетом личностных, мотивационных, когнитивных свойств посредника; выделение типичных трудностей. Определен субъект-субъектный характер взаимодействия медиации и приведены примеры основных функций общения в медиационном процессе — коммуникативной, интеграционной и перцептивной. Отмечено, что диалог как форма языкового общения — главный инструмент профессиональной деятельности посредников. Доказано, что центральным психологическим понятием в медиационном процессе является доминанта взаимодействия всех его участников.

Биография автора

О. Г. Урусова, Киево-Могилянска бизнес-школа

Urusova O.G.

Библиографические ссылки

Azarnova, A. N. (2013). Social’no-psihologicheskij analiz vzaimodejstvija mediatora i storon v hode mediativnyh peregovorov [The socio-psychological analysis of the interaction between mediator and parties during mediation negotiations]. Vestnik Rossijskogo novogo universiteta — Vestnik of Russian New University, 1, 23–28. Retrieved from http://vestnik-rosnou.ru/node/6 [in Russian].

Bacevich, F. S. (2004). Osnovi komunіkativnoї lіngvіstiki: pіdruchnik [Basics of communicative linguistics: manual]. Kyiv: Vidavnichij centr «Akademіja» [in Ukrainian].

Vatcke, Je. (2004). Combinatorics pairs. Model mediation of conflicts of couples in the proceedings. Mediation — the art of resolving conflicts. Introduction to the theory, methods and professional technology. G. Meta, G. Pohmelkina (Ed.). Moscow: Verte.

Efektivne virіshennja komercіjnih sporіv: materіali trenіngu /Centr efektivnogo virіshennja sporіv (CEDR, Velikobritanіja) [The effective resolution of commercial disputes: training materials, 2008/Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR, United Kingdom)] [in Ukrainian].

Klok, K. (2011). Psihologicheskij portret mediacii [Psychological portrait of mediation]. Mediacija i pravo: posrednichestvo i primirenie — Mediation and law: mediation and conciliation, 2 (20), 12–24 [in Russian].

Lomov, B. F. (1984). Metodologicheskie i teoreticheskie problemy psihologii [Methodological and theoretical problems of psychology]. Moscow: Iz-vo «Nauka» [in Russian].

Maksimenko, S. D., & Solovієnko, V. O. (2000). Zagal’na psihologіja: Navch. Posіbnik [General psychology: manual]. Kyiv: MAUP [in Ukrainian].

Meta, G. (2009). Mediation — the art of resolving conflicts. What is mediation. Mediation. A new approach to conflict resolution. Perm’: Resurs [in Russian].

Parkinson, L. (2010). Semejnaja mediacija [Family mediation]. Moscow: Iz-vo Mezhregional’nyj centr upravlencheskogo i politicheskogo konsul’tirovanija [in Russian].

Aguilar, F., & Galluccio, M. (2008). Psychological Processes in International Negotiations: Theoretical and Practical Perspectives. New York: Springer [in English].

Boulle, L., & Nesic, M. (2001). Mediation: principles, process, practice. London; Dublin; Edinburgh: Butterworths [in English].

Bowling, D., & Hoffman, D. (2003). Bringing Peace into the Room: The Personal Qualities of the Mediator and Their Impact on the Mediation. San Francisco: Jossey-Bass [in English].

Strasser, F., & Randolph, P. (2004). Mediation. A Psychological Insight into Conflict Resolution. London: Continuum [in English].

Tricia S., Jones, & Brinkert, Ross. (2008). Conflict Coaching: Conflict Management Strategies and Skills for the Individual. London: Sage Publications, Inc. [in English].

Опубликован

2016-04-26

Выпуск

Раздел

Статті