ПСИХОЛОГІЧНИЙ АНАЛІЗ ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ У ЖИТТЄВОМУ ПРОСТОРІ ОСОБИСТОСТІ МЕДІАТОРА

Автор(и)

  • О. Г. Урусова Києво-Могілянська бізнес-школа, Україна

DOI:

https://doi.org/10.18524/2304-1609.2016.3%20(41).134547

Ключові слова:

психологічний аналіз, професійна діяльність медіатора, суб’єкт-суб’єктна взаємодія, спілкування, комунікація, діалог

Анотація

У статті розкрито психологічний аналіз професійної діяльності медіатора під час вирішення конфліктів через вивчення специфічних особливостей медіаційного процесу, визначення ключових цілей та задач на кожній його фазі. Окреслено сутність взаємодії медіатора із Сторонами у процесі через особистісні, мотиваційні та когнітивні властивості посередника, типові труднощі тощо. Визначено суб’єкт-суб’єктний характер взаємодії медіації та наведено приклади основних функцій спілкування у медіаційному процесі (комунікативної, інтеграційної та перцептивної). Наголошено, що саме діалог як форма мовного спілкування є головним інструментом професійної діяльності посередника. Доведено, що центральним психологічним поняттям у медіаційному процесі є домінанта взаємодії всіх його учасників.

Біографія автора

О. Г. Урусова, Києво-Могілянська бізнес-школа

Urusova O.G.

Посилання

Azarnova, A. N. (2013). Social’no-psihologicheskij analiz vzaimodejstvija mediatora i storon v hode mediativnyh peregovorov [The socio-psychological analysis of the interaction between mediator and parties during mediation negotiations]. Vestnik Rossijskogo novogo universiteta — Vestnik of Russian New University, 1, 23–28. Retrieved from http://vestnik-rosnou.ru/node/6 [in Russian].

Bacevich, F. S. (2004). Osnovi komunіkativnoї lіngvіstiki: pіdruchnik [Basics of communicative linguistics: manual]. Kyiv: Vidavnichij centr «Akademіja» [in Ukrainian].

Vatcke, Je. (2004). Combinatorics pairs. Model mediation of conflicts of couples in the proceedings. Mediation — the art of resolving conflicts. Introduction to the theory, methods and professional technology. G. Meta, G. Pohmelkina (Ed.). Moscow: Verte.

Efektivne virіshennja komercіjnih sporіv: materіali trenіngu /Centr efektivnogo virіshennja sporіv (CEDR, Velikobritanіja) [The effective resolution of commercial disputes: training materials, 2008/Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR, United Kingdom)] [in Ukrainian].

Klok, K. (2011). Psihologicheskij portret mediacii [Psychological portrait of mediation]. Mediacija i pravo: posrednichestvo i primirenie — Mediation and law: mediation and conciliation, 2 (20), 12–24 [in Russian].

Lomov, B. F. (1984). Metodologicheskie i teoreticheskie problemy psihologii [Methodological and theoretical problems of psychology]. Moscow: Iz-vo «Nauka» [in Russian].

Maksimenko, S. D., & Solovієnko, V. O. (2000). Zagal’na psihologіja: Navch. Posіbnik [General psychology: manual]. Kyiv: MAUP [in Ukrainian].

Meta, G. (2009). Mediation — the art of resolving conflicts. What is mediation. Mediation. A new approach to conflict resolution. Perm’: Resurs [in Russian].

Parkinson, L. (2010). Semejnaja mediacija [Family mediation]. Moscow: Iz-vo Mezhregional’nyj centr upravlencheskogo i politicheskogo konsul’tirovanija [in Russian].

Aguilar, F., & Galluccio, M. (2008). Psychological Processes in International Negotiations: Theoretical and Practical Perspectives. New York: Springer [in English].

Boulle, L., & Nesic, M. (2001). Mediation: principles, process, practice. London; Dublin; Edinburgh: Butterworths [in English].

Bowling, D., & Hoffman, D. (2003). Bringing Peace into the Room: The Personal Qualities of the Mediator and Their Impact on the Mediation. San Francisco: Jossey-Bass [in English].

Strasser, F., & Randolph, P. (2004). Mediation. A Psychological Insight into Conflict Resolution. London: Continuum [in English].

Tricia S., Jones, & Brinkert, Ross. (2008). Conflict Coaching: Conflict Management Strategies and Skills for the Individual. London: Sage Publications, Inc. [in English].

##submission.downloads##

Опубліковано

2016-04-26

Номер

Том 21 № 3(41) (2016)

Розділ

Статті

Ліцензія

Правовласниками опублікованого матеріалу являються авторський колектив та засновник журналу на умовах, що визначаються видавничою угодою, що укладається між редакційною колегією та авторами публікацій. Ніяка частина опублікованого матеріалу не може бути відтворена без попереднього повідомлення та дозволу автора.

Публікація праць в Журналі здійснюється на некомерційній основі.

Після публікації автор має право опублікувати свою роботу в будь-якому іншому засобі масової інформації без дозволу редакції журналу, без посилання на журнал, але з повідомленням редакційної колегії журналу про публікацію своєї роботи в іншому засобі масової інформації.

Редакція має право віддати роботу автора на публікацію до іншого засобу масової інформації, але з дозволу автору.  

 

Положення про конфіденційність

Імена та електронні адреси, які вказуються користувачами сайту цього журналу, будуть використовуватись виключно для виконання внутрішніх технічних завдань цього журналу; вони не будуть поширюватись та передаватись стороннім особам.